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Los mandamientos del Community Manager

A través de Twitter el otro día me llegó un enlace sobre los 10 mandamientos del Community Manager. Simplemente escribiendo esa frase en Google encontré cientos de páginas con el mismo titulo pero diferente contenido. Aquí listo algunos de todos los que encontré para que cada uno se haga su propio decálogo.

  1. Alimentarás a tu comunidad, no a tu ego.
  2. Recompensarás a tus seguidores con tu gratitud.
  3. Compartirás contenido útil para la comunidad.
  4. No moderarás los comentarios de los usuarios.
  5. Publicarás reglas de comportamiento en la comunidad.
  6. Serás transparente en todas tus decisiones.
  7. No promoverás los “trolls”.
  8. Conversarás y no te limitarás a emitir información.
  9. Responderás rápidamente a todas las preguntas de los usuarios.
  10. Escucharás antes de hablar.
  11. Amarás las redes sociales y el marketing sobre todas las cosas.
  12. No tomarás las críticas como algo personal.
  13. Alabarás a los influenciadores y prescriptores de tu comunidad.
  14. Honrarás a tu empresa en internet y redes sociales.
  15. No realizarás acciones sin planificar y analizar.
  16. No entrarás en polémicas y discusiones.
  17. No robarás a la competencia.
  18. No mentirás ni esconderás información a tus usuarios.
  19. No consentirás ni alimentarás a los trolls.
  20. No codiciarás las estrategias ajenas.
  21. Crearás contenido de calidad sobre todas las cosas.
  22. No tomarás el nombre de tu marca en vano.
  23. Honrarás a tu marca y a todos tus seguidores.
  24. Santificarás a tus seguidores.
  25. Siempre responderás al prójimo.
  26. La red será tu pan de cada día.
  27. No robarás contenidos ajenos.
  28. No levantarás falsos testimonios ni mentirás.
  29. Estarás preparado para una situación de crisis.
  30. Analizarás y harás seguimiento de tus acciones.

Fuentes:

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